| Encuesta de calidad |
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Calidad de los
servicios prestados (Reparaciones, asesoría, mantenimiento...)
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Nivel de conocimientos del personal (¿Cree que el personal tiene un adecuad dÿvel de conocimientos para dar respuesta a sus problemas?
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| Calidad de los productos que ofrecemos |
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Variedad de los productos que ofrecemos
Cuando acude a nosotros, ¿Encuentra lo que busca?
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| Rapidez de respuesta ¿Los plazos de entrega, reparación o respuesta a un problema son adecuados? |
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Atención y trato
al cliente
Cuando acude a nosotros, ¿Se siente bien atendido?
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Comentarios
Indique cualquier sugerencia, aspecto que cree que deberíamos mejorar ...
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